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海南航空是一款实用的手机航空客户端软件,海南航空股份有限公司开发并推行,可以为用户提供专业的一站式航程服务。用户可以在软件内在线预订机票、自助变更日期、查询航班动态、线上选座等等,十分的便捷。同时软件内还有着会员积分制度以及各类优惠活动,可以兑换礼品,享受优惠。此外软件还支持乘坐飞机的一切旅行服务,餐食预订、行李找回等等都应有尽有,非常实用,有需要的话就赶快下载吧!
1、机票预订
支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
2、航班动态
准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态,第一时间了解航班信息。
3、手机选座
新增预约选座,提前选定心仪座位,助您旅行一路顺心。
4、登机升舱
APP专享升舱,升级您的旅行体验。
5、积分兑换
支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
6、更多服务
还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现!
1、打开软件,点击底端的“我的”选项,然后点击“在线客服”选项。

2、点击“转接人工”选项即可。

1、人文关怀
支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。
2、航班改期
目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。
3、机票预订
快捷预订国内/国际单程、往返机票,支持在线退改升服务。
4、手机值机
手机办理自助乘机手续,个性化选座,无需到机场排队等候。
5、航班动态
国内/国际航班动态全掌握,支持前序航班查询功能。
6、接机送机
提前计划安排,满足出行需求,旅途省时、省心、省力。
7、酒店预订
特惠酒店超值选择,海量酒店房型照片以及真实住客点评,轻松入住方便快捷。
8、会员服务
支持东方万里行会员注册登录,实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
海南航空机票改签有两种情况:
1、在未支付情况下,可在海南航空网上取消原订贪泥悦单,重新预订机票即可。
2、如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在海南航空网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。
(1)假如在网上提交退票申请,海南航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款。余款将划拨到原用户付款帐户中,粒沃具体到账时间由银行的结算周期决定。
(2)正常情况下,直链银行、第三方支付平台(支付宝、快钱支付等)退款时间为7-10个工作日,国内信用卡退款时间15-25个工作日,如超过此时间仍未收到退款,请联系海南航空24小时订票服务热线