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腾讯企点手机版是功能强大的企业协作办公与客户沟通软件,整合了营销、协同和社交等多种模块,帮助企业高效连接客户并提供服务。腾讯企点手机版软件界面简洁、操作方便,支持客户沟通、多渠道管理、客户库及数据分析等功能,提升业务转化效率。相比同类产品,腾讯企点手机版更偏向金融行业应用,是企业QQ的升级版本,整体功能更完善实用。
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1、腾讯企点手机版的“消息”栏目按照消息流时间倒序排列,可以对每条消息左滑进行置顶和删除,如下图所示:
2、“联系人”栏目则分为“我的客户”、“组织架构”、“我的群组”、“手机通讯录”四个板块,如下图所示:
3、我的客户
可以对客户进行按归属来源跟进状态等的筛选、排序,也可以新增分组或者对单个客户左滑进行将归属权转给别的同事、释放回公海、分组等操作,如下图所示:
查看的客户资料卡示例:
4、组织架构
可以查看本企业本套企点号的组织架构和同事的资料卡,如下图所示:
5、我的群组
可以查看本套企点号的群和讨论组,如下图所示:
6、手机通讯录
可以将本手机通讯录中的联系人通过电话号码左滑保存至客户库,如下图所示:
1、沟通客户:
腾讯企点手机版能有效连接QQ用户、微信/QQ公众号粉丝;
2、多通路管理:
接触点可分布到网页、手机网页、QQ公众号图文页等,在手机/PC端浏览信息,都可随时发起咨询;
3、客户库管理:
将多个平台的访客统一归入客户库,并记录客户信息、定义多维度客户标签;
4、社媒管理:
统一管理多个公众号,一键配置、一键同步、一键群发;
5、数据分析:
公众号粉丝数量变化、人群属性、接待效果数据等数据分析。
1、移动端管理
腾讯企点手机版在移动端也能使用企点营销社媒管理功能,包括新建内容并发布、查看公众号动态、回复粉丝留言,随时随地让您轻松管理公众号
2、数据查看
所有公众号的粉丝数量变化、人群属性与图文推送效果等数据都可在企点营销后台清晰查询,直观了解运营效果,为您优化营销方向和内容呈现提供参考
3、内容管理
企点营销的后台集中统一管理所有图文素材,新建的公众号推送内容可一键群发到多个公众号,成为您得力的内容编辑助手,便捷进行日常管理和维护
4、菜单管理
使用企点营销的社媒管理平台,即使您拥有微信、QQ多个公众号也可轻松管理,菜单只需设置一次,即可同步到所有公众号,节省您宝贵的时间
1、在线可以通过该软件拨打电话进行联系,并提供了漏电提醒;
2、腾讯企点手机版支持私聊和群聊,查看接收的新消息,选择消息框可以进行回复;
3、自行添加客户信息进行管理,设置分组管理不同的客户;
4、一键即可分享电子名片进行推广,自动保存访客的浏览情况;
5、加入企业之后即可查看企业广播消息,相应的管理人员可以发布广播通知;
6、在线可以管理多个公众号,支持一键群发、一键同步、一键配置等;
1、员工只要安装了客户端能够随时的进行打电话,进行实时性的沟通
2、进行数据分析,可以准确的看到每一次粉丝数量的变化,粉丝的人群属性等
3、腾讯企点手机版帮助很多的高层管理者进行公司的管理,充分的知道每一个员工的具体情况
4、社交媒体的管理,支持用户使用一键配置系统,一键同步消息,文章,内容等。
v6.9.5版本
修复一些已知问题。