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格力荟是一款非常好用的服务软件,它的功能也是比较的全面,让所有的用户朋友们都可以更好的去使用,同时你也可以及时的去查看自己的工单情况,帮助我们大家第一时间了解自己的维修进度,能够更好的去解决问题,实时跟踪工单,无需等待烦恼,让用户用得更加放心,设备互相协同,让生活更加智能化,减少人为干预的烦恼。
*随时检查工单状态,了解维修进度,确保服务的透明度和及时性。
*快速获得售后服务,解决设备故障,提高用户满意度。
*随时查看订单的具体信息,包括订单状态、付款方式等,方便管理和了解订单状态。
*用户可以通过地图功能与同事实时沟通,方便协作和解决问题。

1、提供维修技能学习功能,随时学习维修方法,提高自己的维修效率。
2、各类智能家居产品可供选择,用户可以根据自己的需求和喜好进行选择。
3、根据自己的生活习惯和喜好,定制智能设备的场景标签,实现个性化的智能控制。
4、操作界面简单清晰,用户可以轻松上手,提高使用效率。

产品资料快捷查阅:内置格力全系列产品技术手册,支持关键词检索和离线下载
不同工单统一管理:智能分类家电安装、维修、保养等各类服务需求,实现标准化处理
更高效率更好服务:通过移动化办公减少30%的沟通成本,提升整体服务响应速度
实时跟踪工单状态:客户和后台可同步查看工程师定位及服务进度,全程透明可监督
一键查找附近同事:遇到技术难题时可快速发起协同请求,建立技术支援网络
1、实时跟踪工单的情况,了解工人在维修时发货所能的状况和维修的状态。
2、帮助顾客进行售后和维修服务,更快速的帮助修理主要进行维修的电器。
3、查询自己最近的订单,了解哪些订单是哪一方面,备齐需要携带的零件。
4、通过地图找到自己附近的同事,与他们进行沟通和交流。
整个操作也是比较的简单,而且它的界面设置也比较的简约,让所有的用户朋友们都可以轻松上手,能够及时的进行订单的跟踪,所有的订单信息全部都是一目了然,帮助我们大家在第一时间了解到最新的消息。